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Win10补丁KB4517389导致Edge浏览器无法打开

更新时间:2019-10-18 

在今年10月,微软面向Windows 10 May 2019发布了累积更新KB4517389,但随后有不少用户反馈该更新存在严重的问题。继今天早些时候承认该更新会导致开始菜单故障之后,现在微软再次承认该更新会导致经典版Microsoft Edge利来备用浏览器无法正常使用,并承诺会在本月底之前进行修复。

 

Win10补丁KB4517389

 

KB4517389是今年10月8日--补丁星期二活动日发布的,同样存在此前累积更新KB4524147中出现的开始菜单问题。尽管最新的累积更新主要修复了打印崩溃问题,但是却导致部分经典版Edge浏览器无法正常使用。

在微软支持论坛有用户表示安装 KB4517389 号更新后自己已经安装的MicrosoftEdge浏览器无法正常打开运行。用户自行尝试卸载并重新安装浏览器也并不能解决问题,有趣的是似乎也只有MicrosoftEdge浏览器遭到了破坏。其他浏览器例如谷歌浏览器、火狐浏览器甚至是IE浏览器都可以正常运行 ,  看起来微软似乎调整了某些设置策略。另外也有用户反馈遇到完全相同的问题,在微软社区里支持工程师提供的排查方案还是没有修复无法运行的状况。

目前微软工程师仍然提供不起作用的解决方案,并未承认这个问题确实存在或者是由微软发布的累积更新导致的。因此对于用户来说最简单最直接的办法就是直接卸载这枚更新,有用户表示卸载更新后浏览器立即恢复正常运行。当然用户亦可使用其他浏览器替代MicrosoftEdge并等待微软修复,等到微软修复后再切换浏览器继续使用即可。最后还有个问题:卸载此更新可能导致VMware Workstation 14 出现错误,如遇此问题请升级到15最新版即可。

Win10

 

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